うちでずっとNo.1の子がいます。
明るくて気配り上手で、でも何より努力家。

先日耳に少し障害のあるお客様が来られました。
話すことはできるけど、女性の声は聞き取りづらいって。

そのとき彼女は、話しながら同時に内容をタイプして、文字でも伝えてたんです。「声だけじゃ伝わらないかもしれないから」って。

正直、びっくりしました。でも彼女は自然にやってて、ずっと丁寧に笑顔で対応してました。

「今までいろんな部屋に行ったけど、ここまで丁寧に接してくれたのは初めてです。本当に嬉しかったよ。」とのメールがはいってました。

私、その言葉を読んだとき、なんだか胸がじんと熱くなってしまって…。涙、出そうになりました。

うちのお店は、たくさんの素敵な女の子たちが働いてくれています。でも、No.1の彼女は「どうすれば伝わるか」「どうすれば相手が笑顔になるか」を、いつも真剣に考えている。

それが、数字じゃなくて“心”で選ばれる理由なんだと思います。

チャットレディの仕事って、画面越しだけど、心が本当につながる仕事。

私はそのことを、彼女から改めて教えてもらいました。
やっぱり彼女がNo.1なのは、テクニックじゃなくて、“人を想う力”があるからなんだなって、改めて思った瞬間でした。