「双方向チャット」と「ツーショットチャット」の違いは何ですか？と面接時に良く聞かれるのですが、初めて働く方は馴染みないかもしれませんのでチャットの種類を説明します。チャットには大きく分けると「双方向チャット」「ツーショットチャット」と「パーティーチャット」の以下３つのタイプがあります。

ツーショットは文字通りツーショットなのですが、双方向と違いお客様の顔は見る事が出来ません（見たくないという方もいるとは思いますが。）。一方で双方向は双方の顔を見ながらお話しが出来るという点が違い、一層濃密な時間を過ごす事が出来るようになっています。報酬面では双方向＞ツーショット＞パーティーチャットの順になりますが、パーティーは人数が多ければ多いほど報酬が高くなります。